Sipariş yönetiminde mobil devrim:
Waiter App

Protel’in gelişmiş teknolojisiyle sunulan Waiter App, restoranlarda servis süreçlerini hızlandıran yeni nesil bir garson uygulamasıdır. iOS ve Android cihazlarla uyumlu olan bu çözüm, garsonların iş yükünü azaltırken sipariş alımını ve masa yönetimini daha verimli hale getirir.

Waiter App’in kullanıcı dostu arayüzü ve kapsamlı özellikleriyle garsonlar, hızlı ve doğru sipariş alabilir, masa açma, sipariş notu ekleme ve kombinasyon menüler oluşturma gibi işlemleri zahmetsizce gerçekleştirebilirler. Waiter App, restoran yönetimini hızlandırarak işgücünü verimli kullanmayı sağlar ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarır.

İletişime Geç
Sipariş yönetiminde mobil devrim:Waiter App
Sipariş yönetiminde mobil devrim:Waiter App görseli

Waiter App ile garsonlar hız, restoranlar kalite kazanır!

Waiter App kullanan garsonlar siparişleri kolaylıkla POS sistemine göndermekle kalmaz aynı zamanda uygulamanın barkod tarayıcı özelliği ile siparişe kolayca ürün de ekleyebilirler. Gelişmiş menü kategorisi ve ürün düzenleme özelliğiyle Waiter App, bar ve pastane gibi farklı alanlara sahip restoranlarda siparişlerin tek bir uygulama üzerinden kolayca yönetilmesini sağlar. Bu özellik, garsonların işlerini kolaylaştırarak sipariş yönetimi ve deneyimin kalitesini kusursuz bir boyuta taşır.

Hızlı arama özelliği

Hızlı arama özelliği

Waiter App’in sunduğu arama özelliğiyle menü öğeleri hızlıca bulunur, siparişe eklenir.

Masa yönetimi

Masa yönetimi

Masa açma, kapatma, sipariş gönderme gibi işlemleri hızlıca yapabilir. Tüm bilgiler anında POS sistemine işlenir.

Misafir adına çek açma

Misafir adına çek açma

Siparişleri misafir adıyla açarak özel talepleri kaydedebilir.

Açık çekler ekranı

Açık çekler ekranı

Garsonlar, kendi çeklerini takip edebilir ve bu çekleri POS sistemiyle karşılaştırarak işlem güvenliğini artırabilir.

İndirim ve servis ücreti yönetimi

İndirim ve servis ücreti yönetimi

Siparişlere indirim veya servis ücreti eklemeyi ya da iptal etmeyi hızlı ve doğru bir şekilde sağlar.

Oda arama özelliği

Oda arama özelliği

PMS entegrasyonu ile misafir harcamalarını direkt olarak oda hesabına yönlendirebilir.

Barkod ile ürün girişi

Barkod ile ürün girişi

Garsonlar, kamera ile barkod tarayarak ürünleri sisteme hızla ekleyebilir, operasyonel verimlilik artar.

Rezervasyon yönetimi

Rezervasyon yönetimi

Rezervasyonlar masa numarası veya misafir adına göre filtrelenerek kolayca yönetilebilir.

Sipariş esnekliği

Sipariş esnekliği

Menü ürünlerini kolay bir düzenle sunar. Çoklu sipariş, sıralama değiştirme ve kombinasyon menüleri yönetmeyi kolaylaştırır.

Çok dilli destek

Çok dilli destek

Sistem üzerinden dil seçenekleri arasında geçiş yaparak misafirin tercih ettiği dilde sipariş almayı kolaylaştırır.

Farklı gelir merkezleri yönetimi

Farklı gelir merkezleri yönetimi

Büyük restoranların farklı gelir merkezlerinden gelen siparişlerini merkezi bir şekilde yönetir.

Gelişmiş ödeme seçenekleri

Gelişmiş ödeme seçenekleri

Çoklu para birimi ve farklı ödeme seçenekleri sunar. Sipariş sırasında indirim ve promosyonları kolayca uygular.

Waiter App ile sipariş süreçleri çok daha esnek ve hızlı!

Waiter App, sunduğu çoklu gelir merkezi desteği, gelişmiş ürün düzenleme, ürün arama ve barkodla ürün ekleme gibi özelliklerle garsonların işlerini mobil cihazlardan kolayca takip etmelerini ve yönetmelerini sağlar. Böylece, restoranın misafirlere sunduğu genel deneyim ve hizmet kalitesi artarken, garsonların iş yükü azalır ve işletmenin iş gücü ihtiyacı optimize edilir.

Hızlı sipariş alma

Hızlı sipariş alma

Garsonlar siparişleri kısa sürede alabilir.

Daha az bekleme süresi

Daha az bekleme süresi

Müşteriler siparişlerini beklemek zorunda kalmaz.

Kısa masa devir süresi

Kısa masa devir süresi

Masalar hızlıca hazırlanarak müşteri sirkülasyonu artar.

Emek maliyeti tasarrufu

Emek maliyeti tasarrufu

Daha az personelle daha fazla işlem yapılabilir.

Hızlı ve kolay kurulum

Hızlı ve kolay kurulum

Kurulum süreci kısa ve zahmetsizdir.

Kolay kullanıcı deneyimi

Kolay kullanıcı deneyimi

Herkesin hızlıca kullanabileceği bir arayüz sunar.

Mobil esneklik

Mobil esneklik

Her yerden erişim ve kullanım imkanı sağlar.

PMS Entegrasyonu

PMS Entegrasyonu

Otel yönetim sistemleriyle tam uyumlu çalışır.

Mutlu müşterilerimizin bizim hakkımızda neler paylaştıklarına bakın!

“Protel bizim için artık ofisteki bir çalışma arkadaşı gibi çünkü aynı dili konuşuyoruz. Four Seasons otelleri arasında gerçekleştirdiğimiz sanallaştırma operasyonuyla öncüyüz. Bu projede Protel ve Opera’dan destekler aldık.”

Metin Öztürk Four Seasons Hotels

“Opera’nın misafir memnuniyeti sağlamak için bize büyük faydaları dokunuyor. Verilerin otel içinde dolaşması operasyonel verimlilik açısında büyük faydalar sağlıyor.”

Cem Aslan Nova Plaza Hotels

“Cloud sistemi bambaşka bir dünya. Opera Cloud ile telefonunuzdan tabletinizden, Amerika'dan, Fethiye’den, her yerden hizmet verebiliyorsunuz. Protel’in rapor ağı ve sisteme mobil aplikasyonlardan ulaşabiliyor olmak fiziksel olarak otelde olmasanız da operasyonun her anında yönetim imkanı veriyor.”

Sevilay Duru Yaşmak Hotel Collection

“Dünya artık dijitalleşiyor. Günümüzde en değerli olgulardan bir tanesi zaman ve sistemin kullanıcılara sağladığı en büyük artılardan bir tanesi zaman kazandırması. Çalıştığım en iyi sistem Protel çünkü otelcilerin hayatını kolaylaştırıyor.”

Anna Yon
Selçuk Şentepe The Maestro Hotel

Protel ile keşfet, trendleri yakala!

HoReCa sektörüyle ilgili en güncel gelişmeler Protel Blog’da.

Ürün görseli
  • Garson uygulaması nedir?
    Garson uygulaması, garsonların siparişleri, masaları ve müşteri etkileşimlerini verimli bir şekilde yönetmesine yardımcı olan mobil uygulamadır. Restoran çalışanları, bu uygulama yardımıyla hızlı sipariş alabilir, ödemeleri işleyebilir ve müşterilerin servis taleplerini takip edebilir. Waiter App, akıllı restoran yönetimi için geliştirilmiş bir çözümdür.
  • Garson uygulaması nasıl kullanılır?
    Garson uygulamasının kullanıcı dostu arayüzü vardır. Garsonlar uygulamayı mobil cihazlarına indirdikten sonra sisteme giriş yaparak ilgili masayı seçer ve siparişleri doğrudan uygulamaya girebilirler. Garson mobile app üzerinden alınan sipariş anında mutfak veya bara iletilir. Ayrıca, uygulama sipariş güncellemeleri, indirim uygulama ve ödeme takibi gibi işlemleri de destekleyerek restoran operasyonlarını kolaylaştırır, garsonun iş yükünü azaltır.
  • Garson uygulaması özellikleri
    • Garson uygulaması sayesinde siparişler akıllı telefon veya tablet üzerinden alınabilir, düzenlenebilir ve mutfağa iletilebilir.
    • Masalar etkin bir şekilde takip edilerek yönetilebilir.
    • Çoklu lokasyon desteği sunarak bar, teras ve lounge gibi farklı gelir merkezlerinde sipariş yönetimini kolaylaştırır.
    • Barkod entegrasyonu sayesinde garsonlar, barkod tarama özelliğini kullanarak ürünleri hızlıca sisteme ekleyebilir.
    • İndirim ve promosyon yönetimi özelliğiyle özel teklifler ve müşteri sadakat indirimleri kolayca uygulanabilir.
    • Ödeme işlemleri özelliği, farklı ödeme yöntemleriyle entegre çalışarak hızlı ve sorunsuz bir ödeme süreci sağlar.
    • Gerçek zamanlı senkronizasyon yapar. Siparişler anında POS ve mutfak ekran sistemleriyle senkronize edilir.
    • Waiter App, POS sistemleri ve stok takip programı ile entegre çalışır.

Sık Sorulan Sorular

  • Waiter uygulamasının avantajları nelerdir?

    • Siparişlerin doğrudan alır, anında mutfağa ileterek bekleme sürelerini kısaltır.
    • Manuel veri ve sipariş giriş ihtiyacını ortadan kaldırarak hataları azaltır.
    • Sipariş akışını ve masa yönetimini optimize eder, restoran operasyonlarını hızlandırır.
    • Misafir deneyimini hızlı ve doğru hizmet sunarak iyileştirir.
    • Garsonların iş yükünü hafifletir.
    • POS sistemleriyle uyumlu çalışarak faturalandırma ve raporlama süreçlerini kolaylaştırır.

Protel Çözümlerini Keşfedin!

Keşfet

Detaylı bilgi için sizi arayalım