İçindekilerAkıllı oda tasarımlarıyla tanışıyoruz“Hey, Siri”Akıllı saatten oda servisiOda kartlarına elvedaRobot garsonlar iş başındaOtel transferlerinde yeni bir çağın başlangıcı Yapay zeka, sanal gerçeklik ve artırılmış gerçeklik… Neredeyse her gün duymaya başladığımız bu kavramlar teknolojinin gelişimi ile birlikte hayatımızın her alanına dokunuyor diyebiliriz. Müşteri tercihlerinde üründen ziyade deneyimin ön plana çıktığı şu günlerde, teknolojinin misafir deneyimine etkisi turizm ve otelcilik sektörünü de etkisini...

İçindekilerPeki, sadakat programı ile sadık müşteriler nasıl kazanılır? Her süreç gibi rekabet de günümüz dünyasına ayak uydurup dijitalleşiyor. Markaların, müşterilerin dikkatini çekmek için neredeyse sınırsız olanağı varken ilgiyi üzerinizde toplamak ve bunun devamını sağlamak giderek zorlaşıyor. Rakipleriniz sizden yalnızca bir tık uzaktayken müşteri sadakati uygulamaları pazarlamanın yeni yüzü ve yükselen yıldızı haline geliyor.Sadık müşteriler kazanmak işletmenizin geleceğine yatırım yaparken aynı...

İçindekilerSosyal medya profillerinizin görünürlüğünü arttırınVideo paylaşımlarını arttırınSosyal medya yarışmaları ve çekilişler yapınSosyal medyaya layık fotoğraflar kullanınYorumları mutlaka cevaplayınPerformans pazarlaması ve çapraz tanıtım yapınZamanlama her şeydirSosyal medya kullanıcılarının paylaşımlarından yararlanınSosyal medya pazarlaması Menünüz ne kadar zengin ve leziz olursa olsun, restoranınızın internet kullanıcısı trafiğini yönetmediğiniz sürece emekleriniz boşa gidebilir. Günümüzde en yoğun pazarlama aracı olarak kullanılan sosyal medya pazarlamasını es...

İçindekilerOtel programı veya otel yönetim sistemleri nedir?En uygun otel programı nasıl seçilir?Otel yazılımlarının özellikleri nelerdir? Tıpkı restoranlardaki POS’lar gibi, otellerdeki otel programları da çoğu işletmenin eskiden lüks, bugünse zorunluluk olarak gördüğü bir öğe. Yalnız, belirtmek gerekir ki “otel programı” olarak sınıflandırılabilecek birçok yazılım var. Bu yazılımların da birbirinden oldukça farklı ve değişik önem derecelerine sahip işlevleri var. Otelciler arasındaysa basitçe...

İçindekilerRestoran açarken göz önünde bulundurmanız gerekenlerRestoran açmak için gerekli olan izin ve belgelerEn uygun POS sistemini seçinDijital menüye sahip olunNasıl sermaye bulabilirsiniz? Bir restoran açmak ve işletmek pek çok kişinin hayalidir. Yeni bir iş kurmak isteyen çoğu kişi restoran açma fikrini akıllarından geçirmiştir. Fakat bilinmelidir ki restoran açmak kişilere ücret karşılığında yemek sunmaktan daha fazlasıdır. Bir yemekle birlikte kişilerin yalnızca...