Tüm dünyada üretilen farklı yazılım çözümleri otel yönetimi konusunda turizm profesyonellerine sorunsuz operasyonlar ve unutulmaz misafir deneyimleri yaratmak için yardım ediyor. Son dönemde artan dijitalleşmeyle birlikte bulut tabanlı otel yazılımı avantajları ile on-prem ürünleri geride bırakıyor. Otel rezervasyon yazılımı özellikleri ise hem markadan markaya hem de otellerin türüne ve ihtiyaçlarına göre değişse de, 2025’te en popüler otel programları genellikle bulut tabanlı altyapıya sahip, kanal yönetimi entegrasyonu sunan, yapay zeka destekli fiyatlandırma stratejileri içeren ve kullanıcı dostu arayüzlere sahip çözümler.
Otel programı seçiminden otel için en popüler yazılımlara kadar kapsamlı bir şekilde ele aldığımız otel yazılımı konusunu, “En çok kullanılan otel programları” yazımızda sizin için derledik.
Otel Programı Nedir?
Otel programları, rezervasyon yönetimi, misafir giriş-çıkış işlemleri, faturalandırma ve kat hizmetleri gibi operasyonları dijitalleştirerek otellerin daha verimli çalışmasını sağlayan yazılımlardır. Otel programı, PMS (Property Management System) ya da otel rezervasyon yönetimi programları olarak da adlandırılırlar ve otellerin hem operasyonel verimliliğini artırmak hem de daha kişiselleştirilmiş misafir deneyimi üretmelerini sağlamak için kullanılırlar.
Otel programları ayrıca otelin dönem bazlı doluluk oranı, gelir ve misafir trendleri hakkında detaylı analizler sunabilen gelişmiş raporlama özelliklerine sahiptir. Rezervasyon motorları, kanal yöneticileri, muhasebe yazılımları ve CRM gibi üçüncü parti dijital araçlarla entegre olarak bu sistemlerle veri alışverişi yapabilir, böylece operasyonel süreçleri daha verimli hale getirebilirler. Genel olarak ise otel rezervasyon yazılımı özellikleri, konuk deneyimini iyileştirmek, rezervasyon süreçlerini hızlandırmak ve otel operasyonlarını daha verimli hale getirmek için tasarlanmıştır.
Otel Programları Neden Önemlidir?
Otel programları, operasyonel verimliliği artıran, misafir deneyimini iyileştiren ve gelir yönetimini daha etkili hale getiren önemli çözümlerdir. Butik otellerden uluslararası zincir otellere kadar her türde otel, bünyesinde bar, restoran, mutfak, spa ve birçok farklı bölümde çalışan onlarca personele yer verir. Bu nedenle, oteller için yazılım çözümleri, yöneticilerin tüm operasyonu merkezi bir sistem üzerinden kolayca yönetmesine olanak tanıyan kritik öneme sahip araçtır. Otel yazılımı sayesinde yöneticiler otelin her alanını, stok tüketimini ve personel takibini kolayca yapabilir, operasyonun sorunsuz ilerlemesini sağlayabilirler.
Otel Yazılımlarının Temel İşlevleri Nelerdir?
Yazılım çözümleri otel yönetimi için oda temizliğinden stok yönetimine kadar tüm operasyonel süreçleri daha verimli ve kolay bir şekilde yönetmeyi sağlamaktır.
Ayrıca otel yazılarının temel işlevleri:
- Ön Büro İşlemleri: Misafirlerin giriş-çıkış işlemlerini gerçekleştirir, misafir profillerini oluşturur ve oda atamalarını düzenler.
- Faturalandırma ve Ödeme İşlemleri: Otel yazılımı otomatik fatura oluşturur, ödeme bildirimleri gönderir ve çeşitli ödeme sistemleriyle entegre çalışarak tahsilat sürecini kolaylaştırır.
- Kat Hizmetleri Yönetimi: Oda envanterini takip eder, temizlik planlamasını yapar ve bakım işlemlerini koordine eder.
- Raporlama ve Analiz: Otelin doluluk oranı, gelirleri, misafir davranışları ve operasyonel performansı hakkında detaylı analizler sunar.
- Çoklu Tesis Yönetimi: Özellikle bulut tabanlı otel yönetim programları, farklı lokasyonlarda şubeleri olan otel zincirlerini tek bir platform üzerinden yönetme imkânı sunarak yöneticilere ve personele mobil erişim sağlar.
- Üçüncü Taraf Sistemlerle Entegrasyon: POS sistemleri, muhasebe yazılımları ve pazarlama araçlarıyla entegre çalışarak kesintisiz operasyon sağlar.
Otel Yazılımlarının Diğer Temel İşlevleri
Otel Rezervasyon Yönetimi
Yazılım çözümleri, otel yönetiminde operasyonel süreçleri dijitalleştirerek verimliliği artıran önemli araçlardır. Oda rezervasyonlarını, iptalleri, değişiklikleri ve müsaitlik durumunu farklı kanallar üzerinden yönetmek, otel programlarının temel işlevlerindendir.
Online Kanallarla Entegrasyon
Otel programları, Barboon kanal yöneticisi gibi çözümlerle entegre olarak oda envanterlerini Booking.com, Expedia OTA platformlarına ekleyebilirler. Bu sayede oda müsaitliğini, fiyatları ve indirim kampanyalarını tüm platformlarda senkronize edip otelin doluluk oranlarını artırabilirler.
Misafir İlişkileri Yönetimi
Misafir bilgilerini ve tercihlerini misafirin profiline kaydederek otel tekrar ziyaret edildiğinde kişiselleştirilmiş hizmetler sunulmasını sağlar.
Gelir Yönetimi
Gelir yönetimi, tüm sektörler için önemli olduğu kadar, özellikle sezonluk çalışan oteller için de kritik bir faktördür. Otel programları, işletmenin doluluk oranlarını, talebi ve sezonluk değişimleri analiz ederek yöneticilerin bu veriler doğrultusunda doğru fiyatlandırma stratejileri belirlemelerine ve etkili bir gelir yönetimi yapmalarına olanak tanıyacak verileri sunar.
Otel Yazılım Programları Hangi İşletmeler İçin Uygundur?
Otel yazılım programları, birkaç odalı butik otellerden, farklı ülkelerde şubeleri olan zincir otellere ve onlarca farklı alandan oluşan tatil köylerine kadar tüm konuk ağırlama işletmelerin operasyonlarını sorunsuz ve merkezi bir şekilde yürütmeleri için uygundur.
Butik Oteller
Oteller için yazılım çözümleri, görece küçük ölçekli işletmeler olmalarına rağmen, misafirlerine daha fazla kişiselleştirilmiş hizmet sunmayı amaçlayan ve otantik deneyimlere odaklanan butik otellerin kullanımı için oldukça uygundur. Genellikle samimi bir atmosfer sunmaya odaklanan butik oteller, yönetim süreçlerini kolaylaştırmak için otel yazılımlarından faydalanabilir. Bu yazılımlar, oda yönetiminden stok takibine kadar butik otellerin tüm yönetim ihtiyaçlarını karşılayacak özelliklere sahiptir. Ayrıca, butik oteller ölçeklenebilir olmaları sayesinde bulut tabanlı otel yazılımlarını tercih ederek yeni şubeler açtıklarında da operasyonlarını tek bir ekrandan merkezi olarak yönetebilir.
Büyük Zincir Oteller
Büyük metrekarelere yayılan ve farklı lokasyonlarda onlarca personel istihdam eden büyük zincir oteller, geniş çaplı operasyonlarını yönetebilmek için otel programlarına ihtiyaç duyar. Opera Cloud (2025’te en popüler otel programları arasındadır) gibi otel yönetim programlarının çoklu tesis yönetimi özellikleri, bu tür büyük zincir otel işletmeleri için idealdir. Ayrıca özellikle ülkemizde otel için en popüler yazılımlar arasında yer almaktadır.
Büyük zincir oteller operasyonlarını sorunsuz bir şekilde yürütebilmek için:
- Gelişmiş gelir yönetimi,
- dinamik fiyatlandırma,
- geniş sadakat programları,
- CRM entegrasyonu,
- çok dilli ve çok para birimli işlem desteği,
- geniş tedarik zinciri ve stok yönetimi,
- uluslararası yasal uyumluluk ve
- genişletilmiş müşteri destek ve hizmet ağı
gibi özelliklere ihtiyaç duyar. Bu nedenle, tüm bu işlevleri sağlayan yazılım çözümleri otel yönetimini kolaylaştırdığı için büyük zincir otellerinde popüler tercihi olabilir.
Tatil Köyleri
Sahip oldukları bungalov, villa, standart otel odaları gibi farklı oda tiplerinden, her şey dahil ve paket sistemleri gibi çeşitli hizmet türlerine kadar geniş bir yelpazede hizmet sunabilen tatil köylerinin yönetimi büyük operasyonlardır. Bu gibi büyük çaplı operasyonlar için ön büro, rezervasyon ve muhasebe işlemlerini kolayca yönetmek, bilgi güncellemelerini hızlıca yapmak ve tüm personele anlık olarak iletmek en önemli ihtiyaçlar arasında. Bu açıdan otel yönetim programları, tatil köylerinin geniş çaplı operasyonlarını sorunsuz bir şekilde yürütmeleri için uygundur.
Ayrıca, tatil köyleri transfer ve ulaşım hizmetleri sağlayacak kadar geniş alanlara yayıldığından, tesisin en uzak noktalarındaki bölümlerine bile kesintisiz veri akışını sağlamak kritik bir gerekliliktir. Opera Cloud gibi bulut tabanlı otel yönetim sistemleri sağladıkları esneklikle bu tür geniş alanlara yayılmış işletmeler için çok daha uygun bir tercih olabilir.
En Çok Kullanılan Otel Programları
Kapsamlı otel yazılımı incelemeleri, kullanıcı yorumları ve sektör analizleri sunan HotelTechReport, 121 ülkede 5.926 otelciyle gerçekleştirdiği anketin sonuçlarına göre bir 2025’te en popüler otel programları listesi hazırladı. Listeye göre, Oracle Hospitality dünya genelinde en iyi 3’ncü otel yazılımı üreticisi.
Listede, Oracle Hospitality’nin geliştirdiği otel yönetim sistemlerinin güvenilir operasyonlar sağladığı ve misafir memnuniyetini artırdığı da belirtilirken Oracle Hospitality ürünleri tüm dünyada otel için en popüler yazılımlar arasında yer aldı.
Bulut Tabanlı Otel Yazılımları
Bulut tabanlı otel yazılımları kullanıcılara mobilite, esneklik, ölçeklenebilirlik ve BT maliyetlerini düşürme gibi birçok avantaj sağlayarak her ölçekten ve türden konaklama işletmesi için ideal birer çözümdür. Ayrıca bulut tabanlı bu sistemler sağladıkları mobiliteyle 2025’te en popüler otel programları arasındadır.
- Kullanıcılara tüm otel verisine uzaktan erişim imkânı sunarak esneklik sağlar. Otel yöneticileri, internet bağlantısı olan herhangi bir cihaz üzerinden otel verilerine anlık olarak erişebilir ve yönetebilir. Ayrıca, tüm veriler bulut ortamında saklandığı için otomatik olarak güncellenir ve her zaman güncel kalır, otel personelinin iş yükü azalır.
- Bulut tabanlı otel yazılımları, pahalı sunuculara ve IT bakımına olan ihtiyacı ortadan kaldırarak otellerin operasyonel maliyetlerini düşürür.
- Ayrıca, kanal yöneticileri, ödeme sistemleri ve CRM gibi üçüncü taraf dijital araçlarla kolayca entegre olabildiği için rezervasyon yönetimi, misafir ilişkileri ve finansal işlemler gibi süreçleri daha verimli hale getirir ve operasyonların kesintisiz sürdürülmesini sağlar.
- Otomatik yedekleme, güvenli veri şifreleme ve sistem hatalarına karşı koruma sunarak veri güvenliğini en üst düzeyde tutar.
- Son olarak, bulut tabanlı otel yazılımı çözümleri otellerin ihtiyacına göre operasyonlarını genişletmesine olanak tanır.
Bulut tabanlı otel yazılımları hakkında daha fazla bilgi için Otelinizi neden bulut tabanlı bir sistemle yönetmelisiniz? e-kitabını ücretsiz olarak indirebilirsiniz.
On-prem Otel Yazılımları
On-prem otel yazılımları, masaüstü tabanlı otel yazılımları veya sunucu tabanlı otel yazılımları olarak da bilinen otel yönetim sistemleridir. Bulut tabanlı otel yazılımlarının aksine, on-prem otel yazılımları yöneticilere otel verilerine uzaktan erişim imkânı sunmaz, otel verilerine sadece yerel ağ üzerinden erişilebilir. Bulut tabanlı olmadıkları için, pahalı sunuculara ve düzenli IT bakımı gereksinimine neden olur, bu da yüksek donanım ve bakım maliyetleri doğurur. Ayrıca, manuel güncellemeler gerektirdiğinden, sistemin sürekli güncel ve güvenli kalması için ek IT desteğine de ihtiyaç duyulur.
Küçük Oteller İçin Özelleştirilmiş Çözümler
Küçük oteller PMS sistemleriyle, genellikle misafir giriş-çıkış işlemleri, rezervasyon yönetimi, temel seviyede faturalandırma ve oda hesabına harcama ekleme gibi en temel süreçleri yönetirler. Opera Cloud, ölçeklenebilir yapısı sayesinde küçük otellerin ihtiyaçlarına uygun şekilde özelleştirilebilir. İşletmeler, gereksiz karmaşalardan kaçınarak yalnızca ihtiyaç duydukları özellikleri kullanabilir ve zamanla büyüdükçe sistemlerini genişletebilir. Bu sayede, hem operasyonel verimlilik sağlanır hem de misafir memnuniyeti artırılır.
Büyük Oteller İçin İleri Düzey Çözümler
Büyük otellerde ise merkezi yönetim, etkinlik yönetimi, çoklu departman koordinasyonu ve geniş operasyonel süreçlerin verimli bir şekilde yönetilmesi açısından büyük önem taşır. Opera Satış ve Etkinlik Yönetimi çözümü, büyük otellerin ihtiyaç duyduğu geniş fonksiyonları sunarak etkinlik yönetiminden çoklu departman koordinasyonuna kadar her türlü operasyonun verimli bir şekilde yönetilmesini sağlar. Ayrıca, birden fazla şubesi veya tesisi olan oteller, Opera Cloud’un merkezi yönetim özellikleri sayesinde tüm operasyonlarını kolaylıkla entegre edip yönetebilir. Bu sayede hem iş süreçleri optimize edilir hem de hizmet kalitesi artar.
Doğru Otel Programını Seçmek İçin Dikkat Edilmesi Gerekenler
Yöneticiler, otel programı seçimi yaparken öncelikle en çok ihtiyaç duydukları işlevleri belirleyerek işe başlayabilirler. Örneğin, yeni açılan bir otelin öncelikleri arasında tanınmak ve bilinirlik sağlamak yer alabilir. Bu durumda, OTA’larda (Online Seyahat Acenteleri) listelenmek, diğer ihtiyaçlara kıyasla daha öncelikli olabilir.
Diğer yandan, büyümeye ve farklı şehirlerde yeni şubeler açmaya hazırlanan bir otel için, merkezi yönetim sağlayabilecek, ölçeklenebilir bulut tabanlı bir sistem, diğer dijital ihtiyaçların önüne geçebilir. Bu nedenle, yöneticilerin oluşturacağı ihtiyaç ve öncelik listesi, doğru otel programı seçimi yapılırken dikkat edilmesi gereken önemli unsurlar arasındadır.
Otel programı nasıl seçilir?
1. İhtiyaçlarınızı Belirleyin
Otel programı seçimi yaparken önce otelinizin rakiplerinden ayrılan yönlerini, öne çıkarmak istediğiniz özellikleri ve buna bağlı olarak ihtiyaç duyduğunuz özel gereksinimleri belirleyerek bir liste oluşturun. Doluluk konusunda sıkıntı yaşamayan ve sadakat programlarına odaklanmak istemeyen bir işletme iseniz, sadakat programları ihtiyaç listenizin üst sıralarında yer almayabilir.
Ayrıca otelinizin büyüklüğü, oda sayısı, hizmet verdiğiniz misafir profili ve ihtiyaç duyduğunuz temel özellikleri göz önünde bulundurun. Rezervasyon yönetimi, faturalandırma, raporlama veya çoklu tesis desteği gibi işlevlerin işletmenize uygun olup olmadığını analiz ederek operasyonları daha verimli hale getirecek bir yazılım seçebilirsiniz.
2. Teknolojik Entegrasyon ve Destek Hizmetleri
İyi bir otel yazılımı, gelişmiş entegrasyon kabiliyetlerine sahip olmalıdır, çünkü zaman içinde kanal yöneticileri, POS sistemleri, ödeme altyapıları ve CRM araçları gibi üçüncü taraf sistemlerle entegrasyon sağlamak, otelin başarısını doğrudan etkileyebilir. Ayrıca, otel yazılımı sağlayıcısının kesintisiz müşteri desteği, eğitim hizmetleri ve düzenli güncellemeler sunması, meydana gelen sorunların hızlı bir şekilde çözülmesini ve sistemin her zaman güncel kalmasını sağlar. Otel programı seçimi yaparken bu unsurlara dikkat etmek faydalı olur.
3. Kullanıcı Deneyimleri ve Geri Bildirimler
Araştırma yaparken, diğer otellerin otel yazılımı hakkında yaptığı yorumları ve değerlendirmeleri gözden geçirmek, doğru bir karar vermenize yardımcı olabilir. Bu sayede, otel programının güçlü ve zayıf yönlerini kolayca görebilirsiniz. Tercih edilen programın kullanıcı deneyimi üzerindeki etkisi ve geri bildirim özellikleri otel yazılımı seçiminde dikkat edilmesi gerekenler arasındadır.
Otel Programları ile Misafir Memnuniyetini Artırma Yolları
Otel programları, yönetici ve personel arasındaki iletişimi güçlendirerek operasyonların kusursuz yönetilmesini sağlar. Otel yazılımı avantajları sayesinde oteller, müşteri memnuniyetini artırırken gelir yönetimini daha verimli bir şekilde optimize edebilir.
Kişiselleştirilmiş Hizmet Sunumu
Doğru bir otel programı, misafir tercihlerini kaydederek profiller oluşturur ve misafir otele tekrar rezervasyon yaptığında önceki deneyimi sırasındaki tercihleri otel ekibine hatırlatır. Bu sayede, eğer misafir restoranda gluten alerjisi nedeniyle özel bir yemek talep ettiyse, sonraki konaklamasında bu hassasiyeti dikkate alınarak uygun bir menü sunulabilir. Aynı şekilde, eğer misafir odasında ekstra yastık talep ettiyse, sonraki konaklamasında bu talep daha o söylemeden yerine getirilebilir. Bu tür kişiselleştirilmiş hizmetler, misafirin kendisini özel hissetmesini sağlayarak müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırır.
Hızlı ve Sorunsuz Rezervasyon Deneyimi
Otelin kullandığı otel yönetim programı, misafirlerin rezervasyon sürecini hızlı, sorunsuz ve kullanıcı dostu bir seviyeye taşıyorsa, bu hem müşteri memnuniyetini artırır hem de otelin operasyonel verimliliğini yükseltir. Kolay otel rezervasyon yönetimi, misafirlerin farklı kanallardan rezervasyon yapmasını ve otelin müsaitlik durumuna anında erişmesini sağlayarak, daha akıcı ve hatasız bir deneyim sunar. Özetle rezervasyon yönetimini otomatikleştirerek operasyonel süreçleri hızlandırmak ve hata payını en aza indirmek, otel yazılımı avantajlarından biridir.
Otel Yönetiminizi Dijitalleştirmenin Avantajları
Otel yönetiminin dijitalleştirilmesi, hem otel yöneticileri hem de misafirler için çeşitli avantajlar sağlar:
- Uzaktan erişim ve gerçek zamanlı takip
- Gelişmiş operasyonel verimlilik
- Otomatik rezervasyon ve konaklama yönetimi
- Üçüncü taraf araçlarla sorunsuz entegrasyon
- Daha iyi misafir deneyimi ve kişiselleştirme
- Güvenli ödeme işlemleri ve dolandırıcılık önleme
- Daha etkili gelir ve fiyat yönetimi
- Kapsamlı raporlama ve veri analitiği
- Maliyet azaltma ve kaynak optimizasyonu
- Ölçeklenebilirlik ve kolay yazılım güncellemeleri
Hangi Otel Programını Seçmelisiniz?
Otel programını, işletmenizin ölçeğini dikkate alarak ve ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayacak şekilde seçmeli, aynı zamanda operasyonel verimliliği ve misafir memnuniyetini artırmasını sağlamalısınız. Diğer taraftan seçtiğiniz otel yazılımının entegrasyon kabiliyetleri, mevcut sistemler ve üçüncü taraf yazılımlarla uyumluluğu da dikkate alınmalıdır.
Dijitalleşen dünyada, hem otel yöneticileri ve personelleri hem de misafirler, artık mobilite, temassız işlemler ve rezervasyondan check-out’a kadar olan süreci dijital olarak yönetmeyi tercih ediyor. Bu nedenle, bulut tabanlı otel yönetim sistemleri giderek daha fazla yöneticinin otel programı seçimi oluyor.
Ayrıca, misafirlerin kendi check-in işlemlerini yapabildiği kiosk sistemleri, QR kodlarla oda anahtarlarını bastırabileceği Roommatik gibi yenilikçi teknolojiler de otel operasyonlarını daha hızlı ve verimli hale getiriyor. Bu tür yazılım çözümleri otel yönetimi sürecinde hem misafirlere daha özgür ve konforlu bir deneyim sunuyor hem de otel personelinin iş yükünü hafifletiyor.
Oteliniz için doğru yazılımı seçerken, ölçek, entegrasyon yetenekleri, bulut tabanlı olması ve misafir deneyimini geliştiren dijital çözümleri göz önünde bulundurmanız, işletmenizin geleceğe uyum sağlaması açısından kritik bir adımdır. Ayrıca, bulut tabanlı sistemlerin 2025’te en popüler otel programları arasında yer aldığını ve her geçen gün daha fazla işletme tarafından tercih edildiğini de unutmamak gerekir.
Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)
1. En iyi otel yazılımı nedir?
En iyi otel yazılımı, işletmenizin büyüklüğüne, ihtiyaçlarına ve bütçesine göre belirlenebilir. Aynı zamanda en iyi otel yönetim yazılımı (2025), kapsamlı entegrasyon yetenekleri, bulut tabanlı altyapısı, kullanıcı dostu arayüzü ve gelişmiş misafir yönetimi özellikleriyle otellerin operasyonel verimliliğini artıran çözümler olduğu da söylenebilir.
Otel yazılımı özellikleri karşılaştırması yaparak en iyi otel yazılımını belirlemek için ise fiyat, kullanım kolaylığı, entegrasyon seçenekleri, müşteri desteği ve özellikleri gibi kriterler açısından detaylı bir analiz yapmak gerekir. Sonuç olarak ise en iyi otel yazılımı, otelin ihtiyaçlarına ve bütçesine en uygun olanıdır.
Bulut tabanlı bir yazılım mı yoksa yerel yazılım mı seçmeliyim?
Bulut tabanlı yazılımlar kullanıcılara verilere uzaktan erişim, otomatik güncellemeler ve ölçeklenebilirlik sunarken, yerel yazılımlar çevrimdışı çalışır ve daha kısıtlı bir esnekli, mobilite sunar. İşletme modelinize göre en uygun seçeneği belirleyebilirsiniz. Bulut tabanlı otel yazılımı avantajları arasında altı çizilmesi gereken en önemli nokta otel yönetimini daha verimli hale getirmesidir.
Yazılımları deneme şansım var mı?
Çoğu otel yazılımı sağlayıcısı, ücretsiz deneme veya demo sürümleri sunarak yazılımı satın almadan önce test etme imkânı tanır.
Yazılımın kurulum süresi ne kadar sürer?
Kurulum süresi otelin büyüklüğünü, sahip olduğu teknolojik altyapıya ve istediği özelliklere göre değişkenlik gösterebilir.
Hangi destek hizmetleri sunuluyor?
Protel sağladığı otel yazılımı ürünlerini için 7/24 müşteri desteğine ek olarak satış, proje, eğitim, kalite hizmetleri sunar. Bu açıdan kullanıcı ihtiyaç duyduğu her an teknik destek alabilir, ücretsiz eğitim ve webinar kaynaklarından faydalanabilir, yeni personelinin bu kaynakları önerebilir.
Otel yazılımı ile otel yönetim sistemleri arasındaki fark nedir?
Otel yazılımı, rezervasyon ve faturalandırma gibi belirli işlevleri kapsarken, otel yönetim sistemleri CRM, kat hizmetleri ve gelir yönetimi gibi birçok aracı entegre ederek uçtan uca bir otel yönetimi sunar.
Ayrıca, otel doluluk oranı artırma ipuçları yazımızda dinamik fiyatlandırma modelinden, doğrudan rezervasyonlara odaklanarak OTA bağımlılığını azaltmaya kadar birçok stratejiyle nasıl daha fazla misafir çekebileceğinize dair ipuçlarını bulabilirsiniz.
