CRM Üzerinden Müşterinizi Tanımak
Günümüzün yükselen değeri CRM. Herkes CRM’in tam olarak ne olduğunu ve neler yapabileceğini anlamaya çalışıyor. Becerilerini ve potansiyelini tam olarak kavramaya çalışıyor. Ancak herkes işin kurumsal tarafını tartışıyor. Oysaki kullanıcı tarafında CRM’i anlamak ve...
Restoranınıza Müşteri Çekebilmek için 6 Yeni Nesil Strateji
İçindekilerDinamik bir dijital tabela ile müşterilerinizi karşılayınMüşterilerinizi ödüllendirinHashtaglerin gücünü kullanınSipariş ve ödemelerinizi dijitalleştirinKişiselleştirilmiş verilerden yararlanınİşletme içi bilgi akışını sağlayın
Bir düşünün: Müşterinizin restoranınıza geldiğinde nasıl bir davranış sergilemesini isterdiniz? Sadece yemeğini alıp, hemen restoranınızdan gitmesini...
Oteller için Dijital Pazarlama Trendleri ve Stratejileri: e-Mail Pazarlamadan İçerik Pazarlamasına Kadar Oteller için...
İçindekilerOteller için Dijital Pazarlama Trendleri Nelerdir? 1. İnternet Tabanlı Pazarlama2. İçerik Pazarlaması Oteller İçin Neden Önemlidir?3. Email Pazarlaması Oteller için Dijital Pazarlama Stratejileri Doğrudan Rezervasyonları Artırma StratejileriDaha Rekabetçi Dijital Pazarlama İçin Stratejilerin Birleştirilmesi
Konaklama sektörü, hızla gelişen dijital...
Y Kuşağı ve Seyahat Alışkanlıkları
1980’den 2000’lerin başı arasında doğan nesil “Y kuşağı” olarak adlandırılıyor. Son günlerde sıkça duyduğumuz bu kuşağının alışkanlıkları ve davranış şekilleri pek çok sektörü etkilediği gibi seyahat ve konuk ağırlama sektörlerinin de dinamiklerini değiştirdi.Amerikan Cornell Konuk Ağırlama...
Online Satış ve Dağıtım Maliyetleri Nasıl Düşürülür?
Online rezervasyon ve satış sektöründe otellerin doluluğunun yarıdan fazlasını Online Seyahat Acenteleri’nin oluşturduğunu yıllar içinde yükselerek gelen trendle beraber artık rahatlıkla söyleyebiliyoruz. Offline’dan online’a geçiş döneminde fazla önemsenmeyen maliyet tarafı da gitgide daha büyük...
Restoranlar Mobil Çağı Benimsiyorlar
POS sistemi gibi etkili bir teknoloji, restoran işletmede çok büyük önem taşır. Ancak, neye ihtiyacınız olup olmadığını iyice anlamanız gereklidir.Günümüzde restoran açmayı düşünen kişiler yöneticiliğe yatkın oldukları gibi teknoloji hakkında da bilgi sahibi olmalıdır....
Otel ve Misafir Arasında Uzun Dönem İlişkiler Nasıl Kurulur?
İçindekilerKonuklarınızın “keşif modunda” olduğunu varsayınKonuklara otelinize tekrar gelmeleri için bir neden verinMevcut ve gelecekteki konuklar için öngörüyü kullanınYeni konuklarınızı tekrar gelmeleri hâlinde yararlanacakları fırsatlardan haberdar edinKonuklarınıza çağrı yapmayı unutmayın
Otel yöneticilerinin önceliklerinden biri otelin konuklarıyla...
Google Adwords Nedir, Ne İşe Yarar, Nasıl Kullanılır? İşletmeler için Pratik Google Adwords Rehberi
İçindekilerGoogle Adwords Nedir? Nasıl kullanılır?Google Adwords Ne İşe Yarar?Google AdWords Nasıl Çalışır?Neden Google AdWords Kullanmalıyız?Google AdWords Faydaları Nelerdir?İşletmeniz için Google Adwords Kullanımı
“AdWords” terimi dijital pazarlamanın merkezinde yer alan bir Google reklam platformudur. Günlük...
Restoranınızda Devrim Yapmanın 3 Teknolojik Yolu
İçindekilerARTAN HAREKET KABİLİYETİRAPORLAMA ve HER YERDEN KONTROLSOSYAL MEDYA PAZARLAMASI ve MÜŞTERİ BAĞLILIĞI
Kâğıt ve kalemle siparişin alındığı, hantal ve yavaş satış noktası çözümlerinin kullanıldığı günler geride kaldı. Bu yöntemler, modern karşılıklarıyla kıyaslanınca oldukça hataya meyilli...
Mobil Teknoloji Hayatımızı Çoktan Değiştirdi
Uzunca bir süredir konuşulan “mobil, hayatımızı değiştirecek” konusu artık gündemimizde değil; çünkü mobil teknoloji hayatımızı çoktan değiştirdi. Google’ın istatistiklerine göre artık aramaların %57’si mobil ve tablet üzerinden gerçekleşiyor. Bilgisayarların yerini çoktan alan mobil teknoloji, tüketicilerin...