Pazarlama

Konaklama sektöründe, marka savunucusu bir misafir kitlesi elde etmeyi ve onları tanıyarak nasıl sadakat oranını artırabileceğimizi bir önceki “Marka Savunuculuğu” blog yazımızda incelemiştik.  Peki, “Misafirleri tanıyarak sadakati artırmanın yapı taşı nedir?” diye soracak olsak… Cevaplarınız...

Bir otelin kârını etkileyen temel faktör aldığı rezervasyon oranıdır. Her ne kadar son teknoloji çözümler kullansalar da, ne kadar farklı ve özel bir otel dizaynı belirleseler de, bu özellikleri pazarlamadan rezervasyon oranlarını sadece belirli...

Sadık misafirler edinmenin ve daha fazla misafir çekmenin yolu nedir? Tabi ki, onlarla iletişimi korumak. E-posta ve SMS pazarlamasının temel amacı da tam olarak, misafirlerinizle doğru zamanda ve doğru kanaldan iletişimi sağlayabilmektir. Eminiz ki,...

Restoran web sitesi, pandemi sonrasında kritik bir öneme sahip oldu çünkü, marka bilinci oluşturmak ve müşterilerle etkin bir şekilde iletişim kurmak önem kazandı. Bu yüzden restorana ait web sitesi, dijital pazarlama planının kritik bir...

Müşteri sadakati, gelirleri artırmak ve yeni müşteriler kazanmak için oldukça önemli bir etken. Bu nedenle, işletmeler sadakati artırmak için uzun zamandır yoğun olarak çalışıyorlar. Eskiden müşteri sadakati programları damga ve kartlarla gerçekleştirilirken, mobil uygulamalar...

Menünüz ne kadar zengin ve leziz olursa olsun, restoranınızın internet kullanıcısı trafiğini yönetmediğiniz sürece emekleriniz boşa gidebilir. Günümüzde en yoğun pazarlama aracı olarak kullanılan sosyal medyayı es geçmeyelim ve restoran görünürlüğünü arttırmanın önemini gelin...

Otellerin kendi internet sitelerinin olması gerektiği konusu yeterince işlendi. Konuya ilgisi olanlar ve takip edenler zaten bu konuda belli bir fikir birliğine varmış durumda. En büyüğünden en küçüğüne her otel de belli işlevleri yerine...

Cafe açmak istiyor fakat bu konuda nelere ihtiyacınız olduğunu bilmiyor musunuz? Tam da doğru yerdesiniz. Cafe açma fikri her zaman talep gören bir fikir olsa da son yıllarda daha da popülerleşti. Oldukça keyifli bir...

İlk ayını doldurduğumuz 2017 yılının otelcilik sektörü için pazarlama anlayışında yeni trendlerin ortaya çıktığı bir yıl olacak. Pazar analizi konusunda otoriteler tarafından kabul gören Statista firması 2015’te 533 milyar dolar olarak ölçülen online seyahat...

İş seyahati yapanlar, y kuşağı, bebek bakıcısı ya da sadece tatil amaçlı gelen konuklar olsun, hepsinin ihtiyaçlarını tek bir restoranın karşılayabileceğini düşünüyor musunuz? Otellerdeki restoranlarda tüm misafirleri memnun edecek menüler her zaman denendi ve denenmeye devam...