Desteğe ihtiyacınız olan her an yanınızdayız.
Protel Destek Merkezi
Desteğe ihtiyacınız olan her an yanınızdayız.
Protel Destek Merkezi
Desteğe ihtiyacınız olan her an yanınızdayız.
Neden Protel Destek?
Protel destek ekibi, turizm altyapısı yazılımları konusunda Türkiye’nin en deneyimli ekiplerinden biridir. Protel Destek, sorunun kapsamına göre uzaktan erişimle, telefonla veya yerinde destek hizmeti sağlayarak en kısa zamanda çözüme ulaşmayı hedefler. Protel Destek hizmetlerinin son teknoloji güvenlik altyapısı sayesinde işletmeniz her türlü güvenlik açığına karşı korunurken, işleriniz aksamadan sorunlardan kurtulursunuz. Protel, Oracle Hospitality ürünleri başta olmak üzere, aşağıda listelenmiş yazılım ve donanımlara destek hizmeti vermektedir:
Neden Protel Destek?
Protel destek ekibi, turizm altyapısı yazılımları konusunda Türkiye’nin en deneyimli ekiplerinden biridir. Protel Destek, sorunun kapsamına göre uzaktan erişimle, telefonla veya yerinde destek hizmeti sağlayarak en kısa zamanda çözüme ulaşmayı hedefler. Protel Destek hizmetlerinin son teknoloji güvenlik altyapısı sayesinde işletmeniz her türlü güvenlik açığına karşı korunurken, işleriniz aksamadan sorunlardan kurtulursunuz. Protel, Oracle Hospitality ürünleri başta olmak üzere, aşağıda listelenmiş yazılım ve donanımlara destek hizmeti vermektedir:
Yazılım ve Donanım Desteği
Oracle Hospitality MICROS
Oracle Hospitality Simphony POS
Oracle Hospitality Opera PMS
Oracle Hospitality Suite8 PMS
Oracle Hospitality Materials Control
Yazılım ve Donanım Desteği
Oracle Hospitality MICROS
Oracle Hospitality Simphony POS
Oracle Hospitality Opera PMS
Oracle Hospitality Suite8 PMS
Oracle Hospitality Materials Control
Protel’in Destek Hizmetinin Benzerlerinden
Farkı Nedir?
Teknolojik Altyapı
Protel Çağrı Merkezi, en güncel Avaya santral altyapısı ve bileşenlerinin Microsoft Dynamics CRM sistemiyle kuvvetli entegrasyonu sayesinde, müşterilerine sadece telefon değil, tüm alternatif kanallarda üstün hizmet sunmaktadır.
Bilgi Güvenliği
Protel, müşterilere ait veriler ve destek hizmeti boyunca yaşanan bilgi akışının güvenliği için gereken bütün önlemleri alır. Uzaktan destek hizmetinin verileceği durumlarda BOMGAR yüksek güvenlikli erişim sistemi kullanılır.
Nitelikli İnsan Gücü
Protel, teknolojik destek ve çağrı merkezi hizmetlerini üstün insan kaynağı süreçleriyle yönetmektedir. Böylece verilen eğitimlerin tam ve eksiksiz olması ve uzmanlarımızın, ilgilendikleri konularda yetkin olmaları sağlanır.
Bilgi Birikimi ve Deneyim
Protel 30 yıllık bilgi birikimi ve deneyimiyle konuk ağırlama teknolojileri sektöründe dünya liderleriyle iş birliği içinde olmanın yanı sıra, yıllar içinde edindiği deneyimle, kendi ürettiği çözümleri de sektörün hizmetine sunmaktadır.
Protel’in Destek Hizmetinin Benzerlerinden Farkı Nedir?
Teknolojik Altyapı
Protel Çağrı Merkezi, en güncel Avaya santral altyapısı ve bileşenlerinin Microsoft Dynamics CRM sistemiyle kuvvetli entegrasyonu sayesinde, müşterilerine sadece telefon değil, tüm alternatif kanallarda üstün hizmet sunmaktadır.
Bilgi Güvenliği
Protel, müşterilere ait veriler ve destek hizmeti boyunca yaşanan bilgi akışının güvenliği için gereken bütün önlemleri alır. Uzaktan destek hizmetinin verileceği durumlarda BOMGAR yüksek güvenlikli erişim sistemi kullanılır.
Nitelikli İnsan Gücü
Protel, teknolojik destek ve çağrı merkezi hizmetlerini üstün insan kaynağı süreçleriyle yönetmektedir. Böylece verilen eğitimlerin tam ve eksiksiz olması ve uzmanlarımızın, ilgilendikleri konularda yetkin olmaları sağlanır.
Bilgi Birikimi ve Deneyim
Protel 30 yıllık bilgi birikimi ve deneyimiyle konuk ağırlama teknolojileri sektöründe dünya liderleriyle iş birliği içinde olmanın yanı sıra, yıllar içinde edindiği deneyimle, kendi ürettiği çözümleri de sektörün hizmetine sunmaktadır.
Protel Destek Alın, Kafanız Rahat Olsun
Yazılım sorunları ve cihaz arızaları işlerinizi durdurabilir, müşteri memnuniyetsizliğine neden olabilir. Bu da müşteri ve para kaybı demektir.
Protel, üstün hizmet anlayışı ve 7/24 çalışan ekibiyle, ihtiyaç duyduğunuz her an yanınızdadır. Destek hizmetleri hakkında daha ayrıntılı bilgi için aşağıdaki formu doldurun, sizin de kafanız rahat olsun.
Protel Destek Alın, Kafanız Rahat Olsun
Yazılım sorunları ve cihaz arızaları işlerinizi durdurabilir, müşteri memnuniyetsizliğine neden olabilir. Bu da müşteri ve para kaybı demektir.
Protel, üstün hizmet anlayışı ve 7/24 çalışan ekibiyle, ihtiyaç duyduğunuz her an yanınızdadır. Destek hizmetleri hakkında daha ayrıntılı bilgi için aşağıdaki formu doldurun, sizin de kafanız rahat olsun.
